Il supporto nei processi di trasformazione digitale.
Da qualche anno stiamo assistendo ad una rivoluzione tecnologica che riguarda da un lato la raccolta e l’elaborazione di grandi quantità di dati (Big Data), dall’alto la loro fruizione rapida ed efficace attraverso differenti canali.
Nel mercato assicurativo ciò si traduce in una modifica, a tutto tondo, del modello di business rivisto secondo i nuovi paradigmi della digitalizzazione: l’analisi dei dati raccolti rappresenta il vero vantaggio competitivo e, se opportunamente calibrata, consente, per esempio, di proporre offerte su misura a cluster di prospect oppure trovare applicazioni nell’ambito del Risk Management o dei reparti Antifrode.
Abbiamo contribuito all'evoluzione dei sistemi di:
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L’esigenza del cambiamento, dunque, è particolarmente sentita tanto che le maggiori assicurazioni in Italia stanno investendo nell’Insurtech, nuova frontiera della trasformazione digitale, con l’obiettivo di migrare sul cloud tutte le applicazioni perché possano essere veloci, snelle e accessibili da più funzioni aziendali, potenziare la multicanalità nelle applicazioni B2B e B2C, anticipare problematiche legate alla Cybersecurity, consolidare i processi di software life cycle management, implementare progetti di Data Analysis, avvalersi dell’intelligenza artificiale per chatbot che possano assistere opportunamente il potenziale cliente nella costruzione di un’offerta su misura, in alcuni casi sostituendosi alla rete agenziale.
Lynx, forte di consulenti esperti di processi, tecnologie innovative e sicurezza informatica, è in grado di supportare i propri Clienti assicurativi in tutto il loro processo di trasformazione digitale. Gli ambiti di prevalente interesse su cui ha maturato solide competenze sono i seguenti:
- Core Vita e DanniSviluppiamo soluzioni, sia legacy che dipartimentali, per la gestione completa dei processi Core nei rami Vita e Danni.
- Sistemi
CRMRafforziamo i processi di vendita con soluzioni custom o utilizzando i prodotti leader di settore (Salesforce, Dynamics) - Sistemi documentali e firma elettronicaSupportiamo l'utilizzo di sistemi e prodotti semplici e innovativi per la gestione paperless.
- Multicanalità (Internet e Mobile banking)Accompagniamo l'evoluzione dei canali B2B e B2C, con lo sviluppo di soluzioni dedicate.